공공서비스 부문 대한민국 만족도 1위 브랜드 선정

국민건강보험공단이 운영중인 노인장기요양보험이 지난 18일 '2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상'에서 '소비자가 뽑은 공공서비스 부문 대상'을 받았다.

2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상은 매년 대한민국 만족도 1위 브랜드를 소비자가 직접 선정하는 어워드다.

지난해 12월 2일부터 8일까지 ASCI 모델을 기반으로 홈페이지, 스마트폰, 일대일 유선조사를 통해 65만8,083명의 소비자가 '대한민국 퍼스트브랜드' 선정에 참여해 노인장기요양보험 브랜드가 공공서비스 대한민국 만족도 1위 브랜드에 최종 선정됐다.

노인장기요양보험은 2008년 도입돼 고령이나 노인성 질병 등으로 일상생활을 혼자 하기 어려운 노인 등에게 신체활동이나 가사활동 지원 등의 서비스를 제공해 노후 생활안정과 가족의 부담을 덜어줘 국민의 삶의 질을 높여주는 제도이다.

공단 성상철 이사장은 "국민이 편리하게 장기요양 서비스를 이용할 수 있도록 사회적 효(孝)의 실천이라는 사명감을 가지고, 수급자의 욕구와 기능상태에 맞는 다양한 요양서비스를 개발하고 통합재가서비스 확대 및 의료서비스 강화를 통해 수급자와 가족이 모두 만족할 수 있도록 지속적으로 사업을 추진할 계획"이라고 밝혔다.

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