HiPex 2016에서 최고의 전문가들과 함께 진정한 병원 혁신을 만나보세요!
- 행사명 / HiPex 2016 컨퍼런스
- 기 간 / 2016년 6월22일(수) ~ 24일(금)
- 장 소 / 서남대학교 명지병원(경기도 고양시 화정동)
- 개 요 /
최근 세계적으로 보건의료 분야에서 가장 각광받는 주제들 중에는 ‘환자 경험’, 그리고 ‘서비스 디자인’이 있다. 과거에는 흔히 ‘고객 만족’이나‘질 향상’을 논했으나, 모두 공급자 중심의 접근이라는 한계를 극복하지 못했던 것이 사실이다. 따라서 최근에는 환자가 실제로 느끼는 불편, 불안, 고통에 더욱 집중함으로써 보건의료 서비스의 진정한 개혁을 도모하려는 움직임이 나타나고 있는 것이다.
HiPex 2016 컨퍼런스(Hospital Innovation and Patient Experience Conference 2016)는 환자 경험과 서비스 디자인이라는 화두를 통해 이 시대에 필요한 진정한 병원 혁신이란 어떤 모습이어야 하는지를 살펴보는 행사다. 3일간 진행되는 이번 컨퍼런스에서는 환자 경험과 서비스 디자인 개념을 통한 병원 혁신에 관한 국내 최고의 전문가들이 자신의 경험을 참가자들과 공유할 예정이다.