서울대병원-카카오 '챗봇 서비스' 구축
재택치료자에게 코로나19 정보·자문 제공

서울대병원과 카카오가 공동으로 만든 신종 코로나바이러스 감염증 자가진단 챗봇 서비스 화면(사진 제공: 서울대병원).
서울대병원과 카카오가 공동으로 만든 신종 코로나바이러스 감염증 자가진단 챗봇 서비스 화면(사진 제공: 서울대병원).

카카오톡으로도 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 자가진단을 할 수 있게 됐다.

오미크론 변이 바이러스 확산으로 코로나19 자가진단과 재택치료 정보 수요가 늘면서 서울대병원과 카카오가 손잡고 ‘코로나19 자가진단 챗봇’ 서비스를 내놨다. 재택치료 과정에 필요한 정확한 의학정보와 의료 자문을 쉽고 빠르게 접할 수 있다.

카카오톡으로 ‘코로나19 자가진단’ 채널을 추가하고 챗봇 안내에 따라 진단을 시작하면 된다. 현재 증상에 따라 중증감염이나 재택치료 집중관리군·일반관리군으로 진단 결과가 제공된다. 발열, 인후통, 코막힘 등 증상별 치료 안내는 물론 진료와 검사를 진행하는 병원 정보도 확인 가능하다.

‘코로나19 FAQ' 메뉴에서는 신속항원검사, PCR검사 방법부터 감염 의심 증상까지 코로나19 관련 정보를 두루 담았다.

자문을 맡은 서울대병원 김연수 원장은 "코로나19 환자 치료 경험을 바탕으로 감염 단계에 따른 구체적인 대응 방안을 제시했다"며 "모든 국민이 안전하도록 정확하고 올바른 정보를 제공하고 유관기관과 협력해 코로나19 대응에도 적극 나서겠다"고 말했다.

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